お知らせ

IP電話サービス「電話リレーサービス料」について

「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づき、2021年7月1日から電話リレーサービス(きこえない人ときこえる人をオペレータが通訳して電話でつなぐサービス)が開始されました。電話リレーサービスを公共インフラとして提供することに伴い、IP電話サービスをご利用いただいているお客様に「電話リレーサービス料」のご負担をお願い致します。

なおOKBNETでは「電話リレーサービス料」と「ユニバーサルサービス料」の対象サービスが同一であることから、2022年4月利用分以降、2つを合わせて「ユニバーサルサービス料等」として、ご請求させていただきます。

対象サービスおよび請求額

対象サービス OKBNET IP電話サービス
請求項目名 IP電話ユニバーサルサービス料等
請求額 0円 ※
請求方法 お客様の支払方法に準じ「IP電話基本料」と同タイミングで請求致します。
※当社にて負担致しますが、今後の電話リレーサービスおよびユニバーサルサービス支援機関である「一般社団法人電気通信事業者協会」の番号単価見直し額により、お客様にご負担いただく可能性がございます。

開始時期

2022年4月利用分から
※2022年3月利用分までは「IP電話ユニバーサルサービス料」です。

制度に関するお問い合せ先について